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リアル店舗が企業の 最大の強みになります

利便性とスピーディな対応が求められる時代に、小売業界で競い合うあなたに。Rakuten Readyで、モバイル利用のお客様と店舗をつなげることで、事業の成長を実現できます。

リアル店舗ビジネスの変革をします

お客様がスマートフォンから簡単に商品を検索や注文ができるようになり、お近くの店舗で受け取ることができます。導入企業様は、受け取った注文をもとに商品準備と引き渡しを行うのみです。店舗内、店舗外、当日受け取り機能をなど、様々な機能を活用して、リアル店舗ビジネスを変革していきましょう。

お客様の来店時間を完璧に把握できます

位置情報を完璧にリアルタイムで把握することで、店舗運営の効率化や、時間とコスト削減を実現しながら、お客様に満足のいく体験をお届けすることができます。受け取り時の高い満足度は、大切なお客様のリピート獲得に繋がります。

  • 店舗外で商品をお渡し
  • 予約のチェックイン
  • オンラインで予約を受ける
  • 忙しいお客様には、 便利な店舗外受け取りサービスを。

    お客様は列に並ぶストレスも、待ち時間もありません。お客様の時間節約に貢献できれば、きっとお客様にとって特別な店舗になるでしょう。オンライン販売によって、お客様にいつでもどこからでも注文してもらうことができますし、余分な配送料もかかりません。

  • 従業員の無駄な待機時間をなくします。

    お客様の到着時刻の予測技術を使い、お客様が店に近づいてきたら、来店手続きが行われるシステムを導入しましょう。お客様は所定の場所に向かい、従業員はすぐに商品をお渡しできます。お客様が遅れたり、予約をキャンセルした場合は、アラートが送信されるので、スタッフを配置しなおすことができ、時間とコストを無駄にしません。

  • Eコマースにお客様とのふれあいを

    オンラインショッピングでは、人の温かみがあまり感じられないことがあります。予約したお客様が来店される際に、商品を予め用意しておくことで、お客様に特別感を感じて頂けます。来店されたら、他にもおすすめの商品を用意しておき、ご紹介することもできます。

さあ、始めましょう

全く新しい体験をお客様にお届けしましょう。

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